MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(“Sözleşme”)

BU MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ SADECE SEPETİNİZDE BULUNAN “MİELE” MARKALI ÜRÜNLERİN SATIŞI-TESLİMİ VE DİĞER HUSUSLARA İLİŞKİN OLARAK TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİ DÜZENLEMEKTEDİR. MİELE MARKALI OLMAYAN ÜRÜNLER AÇISINDAN UYGULANMAYACAKTIR.

1.  TARAFLAR

1. Satıcı Bilgileri

Unvan                                           : Miele Elektrikli Aletler Dış Tic. Paz. Ltd. Şti.

Adres                                            : Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 2 Blok No: 8b İç Kapı No: 2 Ümraniye / İstanbul

Ticaret Sicil Numarası         : İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü / 420304-0

Mersis numarası                     : 0621013924100010

Telefon                                         : 444 11 22

E-mail                                           : [email protected]

2. Aracı Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Unvan                                           :  Enplus Mağaza İşletmeciliği Anonim Şirketi

Adres                                            :  Altunizade Mah. Ord. Prof. Fahrettin Kerim Gökay Cad. B Blok No: 13/8 Üsküdar / İstanbul

Ticaret Sicil Numarası         : İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü / 363117-0

Mersis numarası                     : 0335006969000012

Telefon                                         : 0850 480 76 87

E-mail:                                         : [email protected]

3. Alıcı Bilgileri

Alıcı, enplus.com.tr (“Internet Sitesi”) üzerinden Satıcı’ya ait Miele markalı ve detayları (tüm vergiler dahil toplam fiyatı, varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar dahil) işbu Sözleşme’nin yer aldığı ödeme sayfasında (“Ödeme Sayfası”) yer alan Miele ürününü (“Miele Ürünü”) elektronik ortamda sipariş veren ve satın alan ve Sözleşme’ye taraf olan tüketiciyi ifade etmektedir.

2.  KONU VE KAPSAM

2.1 İşbu Sözleşme konusu, Alıcı’nın Internet Sitesi’nden elektronik ortamda sipariş verdiği ve Satıcı’dan satın aldığı, Sözleşme’de belirtilen nitelikleri haiz, satış ve teslimat fiyatı Ödeme Sayfası’nda belirtilen Miele Ürünü’nün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (beraber “Mevzuat” olarak anılacaktır) hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

2.2 Alıcı, sayılanlar ile sınırlı olmamakla beraber (i) Alıcı, Satıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgilerine, (ii) satışa konu malın temel niteliklerine, vergiler dâhil olmak üzere satış fiyatına, ödeme şekline, teslimat ve iade koşullarına, (iii) masrafları dahil satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgilere ile (iv) “cayma” hakkının kullanılmasına ve bu hakkın nasıl kullanılacağına, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlara ilişkin açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde Satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve tüm bu beyanları kabul ettikten sonra Miele Ürünü’nü siparişi verdiğini işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

3. ÜRÜN, SATIŞ BEDELİ VE TESLİMAT

ÜRÜN (MİELE ÜRÜNÜ)         : Alıcı’nın sepetinde bulunan Satıcı’ya ait Miele markalı ürünü ifade etmektedir. : Miele Ürünü’ne ait; ürünün cinsi ve türü, miktarı, modeli, rengi dahil tüm detaylar Ödeme Sayfası’nda ve ilgili ürünün listelendiği sayfada ürün detaylarında yer almaktadır. Outlet/ teşhir ürünü kategorisinde satılan mallarda fiziki teşhir ve sunumundan kaynaklanan kusurlar olabilir. İlgili detaylar bu kategorideki malların detay sayfasında belirtilmiş olup, Alıcı bu bilgileri kabul etmiş sayılır.

SATIŞ BEDELİ                            : Miele Ürünü’ne ait; tüm vergiler dahil toplam fiyatı, mevcut olması halinde tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar, taksit ve indirim bilgileri, ödeme planı dahil tüm ödeme detayları, teslim ve ifa süreleri ile şartları Ödeme Sayfasında belirtilmekte ve Alıcı’ya sunulmaktadır.

ÖDEME DETAYLARI               : Ödeme Sayfasında Miele Ürünü için belirtilen satış bedeli Satıcı tarafından Alıcı’dan tahsil edilecek olup Alıcı tarafından ödeme kredi kartı, havale/EFT veya Internet Sitesi’nde belirtilen sair yöntemlerinden birisi kullanılarak yapılabilir. Miele Ürünü satışına ilişkin fatura Satıcı tarafından Alıcı’nın belirtmiş olduğu fatura bilgilerine uygun olarak düzenlenecektir.

TESLİMAT BİLGİLERİ             : Miele Ürünü Alıcı tarafından Internet Sitesi üzerinden Miele Ürünü siparişini oluştururken belirttiği teslimat adresine gönderilecek ve Alıcı tarafından aksi belirtilmediği sürece Alıcı’ya teslim edilecektir. Ürünler farklı bir ülkeye teslim edilmemekle birlikte farklı bir ülkede satışının yapılması amacıyla sipariş edilmesi mümkün değildir.

Satıcı tarafından Sözleşme konusu Miele Ürünü, Internet Sitesi’nde bulunan Miele Ürünü’ne ilişkin sayfada belirtilen süre içinde teslimat adresine teslim edilecektir. Satıcı siparişin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslimatı gerçekleştirecektir. Mücbir sebep hallerinde ve yurtdışından tedarik edilen ürünlerden dolayı yaşanan gecikmeler saklıdır, süreler aşılabilir.

Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu malı/hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişi iptal etme veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar malın teslimini/hizmetin sunulmasını erteleme haklarından birini kullanabilir. Alıcı'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine iade edilir.

Teslimatın, teslim yerinden kaynaklanan nedenlerle tek seferde tamamlanamaması, külfetli olması (adalar vb teslimat noktaları, vinç ve ek maliyet doğuran taşıma işlemleri), ikinci bir nakliyat talep edilmesi hallerinde, Müşteri ek nakliyat ücreti ödemekle yükümlüdür.

3.2 TESLİM USULÜ                 : Miele Ürünü teslimi, Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenmiş teslim almaya yetkili kişi veya kişilerden başkasına yapılmayacaktır. Teslimat esnasında, teslim almaya yetkili kişilerin kimlik ibrazı zorunludur. Bu kişiler, kimlik ibraz etmedikleri takdirde kendilerine teslimat yapılmaktan imtina edilecektir. Sözleşme konusu mal/hizmet, Alıcı’dan başka bir kişi veya kişilere teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kişilerin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

GÖNDERİM (KARGO) BEDELİ         : Kargo bedeli Satıcı tarafından ödenir. Kargo bedelinin Alıcı’ya ait olduğu durumlarda, bu bedel Ödeme Sayfasında yer alacak olup, ilgili bedel Alıcı tarafından ödenecektir.

İstanbul ili Adalar ilçesinde yer alan teslimat adresleri bakımından deterjan vs. gibi küçük paketlerin dışında kalan büyük hacimli (20 desi ve üzeri gibi) paketlerin kargo ücreti maksimum 6.000-TL olup bu bedel Alıcı’nın sorumluluğundadır. Sipariş sonrasında Satıcı tarafından Alıcı ile iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1 Alıcı, bu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit etmekle; Sözleşme’nin akdinden önce, Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adrese, telefon numarasına, siparişi verilen Miele Ürünü’ne ait temel özelliklere, Miele Ürününün vergiler dâhil fiyatına, ödeme ve teslimat bilgilerine ve cayma hakkına ilişkin bilgilerin doğru ve eksiksiz olarak verildiğini teyit etmiş olur. 

4.2 Alıcı, Sözleşme konusu Miele Ürününü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır ya da bu hususa ilişkin kargo teslim tutanağı tutturacaktır.

4.3 Miele Ürününün tesliminden sonra yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak Alıcı’ya ait kartın kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun Miele Ürününün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde; Alıcı, borcu ödemeyi ve ayrıca borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. Aksi halde, Miele Ürününün kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla, Alıcı'nın Miele Ürününü3 (üç) gün içinde Satıcı'ya göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ile oluşacak hasar-zarar-ziyan sorumluluğu Alıcı'ya aittir.

4.4 Alıcı, işbu Sözleşme çerçevesinde verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu beyan ve taahhüt eder. Kişisel bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur. Satıcı’nın bu bilgilerin doğru olmaması nedeniyle uğrayacağı tüm zararlardan Alıcı sorumludur.

4.5 Alıcı, aldığı malı cayma hakkını kullanarak iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun mala ve ambalajına zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

4.6 Alıcı,Internet Sitesi üzerinden çevrimiçi ödeme yöntemleri ve kredi kartı veya banka kartı kullanımı gerektiren işlemlerde kredi kartı veya banka kartı malikinin rızası ile işlem yapacağını; aksi halde ödeme iadesi, hizmeti ifa etmeme veya benzeri sebeplerden kaynaklanabilecek, avukatlık masrafları da dâhil olmak üzere her türlü masraf ve zarardan münhasıran sorumlu olacağını ve Satıcı’yı bunlardan kaynaklanabilecek her türlü talepten âri tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.7. Siparişe ilişkin verilen belge ve bilgilerin eksik, sahte ve/veya yanlış olduğunun saptanması veya siparişin kötü niyetle/veya ticari ve/veya kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğuna dair şüphenin varlığı ya da tespiti halinde, herhangi bir zamanda, ALICI’yı bilgilendirmek koşuluyla sipariş başvurusunu, gerekli incelemelerin yapılmasını teminen durdurma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar. İptal halinde, ödeme için iade süreci yine ALICI’ya bildirilmek kaydıyla yapılabilir.

4.8 Internet Sitesi’nde Miele markası ile ve/veya Satıcı’ya ilişkin yer alan tüm ürünlerin üzerindeki 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nun 21. maddesinde “İşleme”, 22. maddesinde “Çoğaltma”, 23. Maddesinde “Yayma”, 24. maddesinde “Temsil” ve 25. maddesinde “İşaret Ses ve/veya Görüntü Nakline Yarayan Araçlarla Umuma İletim” hakları adı altında düzenlenen mali hakların tamamı üzerinde ve aynı kanunun 14. maddesinde “Umuma Arz Salahiyeti”, 15. maddesinde “Adın Belirtilmesi Salahiyeti” ve 16. maddesinde “Eserde Değişiklik Yapılmasını Men Etme” adı altında düzenlenen manevi hakları kullanma yetkisi dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm fikri mülkiyet hakları (telif hakkı ve sair hak) yer, süre, içerik, mecra ve sayı sınırı olmaksızın, münhasıran Satıcı’ya aittir ve Satıcı’nın yazılı açık onayı olmadan kopyalanamaz, tamamı ya da bir kısmı üzerinde işleme veya tersine mühendislik yapılamaz; asıl ve/veya işlenecek halinin/ tamamını veya bir kısmını doğrudan veya dolaylı olarak çoğaltılamaz; herhangi bir şekil veya yöntemle yayılamaz; doğrudan doğruya veya işaret, ses veya resim nakline yarayan araçlarla umumî mahallerde temsil suretiyle faydalanılamaz; dijital ortamlarda ve/ veya mobil araçlarla kullanılamaz, umuma iletilemez ve üçüncü kişilerin erişimine sunulamaz; Sözleşme tarihinde bilinen ve Sözleşme tarihinden sonra geliştirilecek teknik olanaklarla üretilecek veri taşımaya yarayan araçlara kaydedilemez; her türlü görsel-işitsel eser içerisinde kullanılamaz ve Sözleşme tarihinde bilinen veya ileride geliştirilecek yöntemlerle, işaret-ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla veya yeniden yayınlanmak suretiyle umuma iletilemez, sergilenemez, değiştirilemez, uyarlanamaz ya da tercüme edilemez. 

5. CAYMA HAKKI

5.1 Alıcı; mal teslim alınana kadar ve  malın teslim alınmasından itibaren, 14 (on dört) gün içinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 9 hükümleri uyarınca hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Sözleşme hizmet sunumuna ilişkin ise, 14 (on dört) günlük süre Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylandığı tarihte başlar. Sözleşme’de hizmet sunumunun 14 (on dört) günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, hizmet sunumunun başlayacağı tarihe kadar Alıcı cayma hakkını kullanabilir. Malın Satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, Alıcı’ya yapılan teslim olarak kabul edilmez.

5.2 Cayma hakkının süresi,

• Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirtilen üçüncü kişinin malı teslim aldığı günden itibaren işlemeye başlar.
• Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
• Birden fazla parçadan oluşan mallarda, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
• Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

5.3 Alıcı, 14 (on dört) günlük süre içerisinde cayma hakkının kullandığına dair bildirimi sözlü olarak Aracı Hizmet Sağlayıcı Enplus Müşteri Hizmetlerine (0850 480 76 87), veya yazılı olarak Aracı Hizmet Sağlayıcı [email protected] e-posta adresine veya Internet Sitesi’ndeki iletişim formu üzerinden yapabilir. Devamında, Satıcı İnternet Sitesi’nde (https://shop.miele.com.tr/) yer alan işlem rehberinde (https://shop.miele.com.tr/miele-islem-rehberi-site-guide) belirtilen Miele Operasyon adresine göndermek istediklerini belirterek, Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi olan Yurtiçi Kargo’nun bir şubesine herhangi bir ücret ödemeksizin malı bırakması yeterlidir. İadeye konu olan mal Elektrikli Süpürge dışında bir cihaz ise bu durum Cayma Hakkının kullanımı sırasında belirtilmeli ve 444 11 22 nolu Miele Türkiye Müşteri Hizmetleri üzerinden iade işlemleri başlatılmalıdır. Tüm cayma hakkı bildirimlerinin; caymaya konu sipariş numarası, caymaya konu mal, adedi ve Alıcı’nın telefon numarasını içermesi gerekmektedir.

5.4 Alıcı tarafından yapılan cayma hakkı bildirimlerini takiben; Satıcı, Alıcı’ya bir iade kodu tahsis eder. Tüm iadeler Satıcı tarafından Alıcı’ya tahsis edilen iade kodu ile yapılması zorunludur. Alıcı, kendisine tahsis edilen iade kodunu belirtmek kaydıyla, Satıcı tarafından aksi belirtilmedikçe, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması (Yurtiçi Kargo) ile malın iadesini gerçekleştirebilecektir ve bu durumunda herhangi bir iade ücreti ödemeyecektir. Alıcı’nın işbu Sözleşme’nde öngörülen dışında bir taşıyıcı (kargo firması) ile malı iade etmesi halinde, iade masrafının tamamından Alıcı sorumlu olacaktır. Ancak işbu Sözleşme’de belirtilen taşıyıcının, Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda Satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın Alıcı’dan alınmasını sağlamakla yükümlüdür. 

5.5 Cayma hakkına konu mal Satıcı’ya iade edilirken, malın teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın, orijinal kutunun ve kutunun içinden çıkan aksesuarların da iade edilmesi gerekmektedir. Mal ile iade edilecek olan fatura, iade bölümü doldurularak ve Alıcı tarafından imzalanarak iade edilecektir.

5.6 Cayma hakkına konu mal iade edilirken, malın kullanılmamış ve orijinal nitelikleri teslim edildiği tarihteki aynı koşullarda olmalıdır. Mal denenirken, ambalaj ve içeriğinin hasar görmemiş olması ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Kullanılmamış olsa dahi Alıcı’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen (üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler dâhil) mallar iade alınmaz.

5.7 Cayma hakkının kullanılmasını takiben, Satıcı malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Aracı Hizmet Sağlayıcı veya Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı Satıcı’ya geri göndermek zorundadır. Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın Alıcı’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade edecektir.

5.8 Cayma hakkı ile iade edilen malın/hizmetin teslimat bedeli Sözleşme hükümleri belirtilen sınırlar dahilinde ve Sözleşme hükümleri saklı olmak kaydı ile Satıcı tarafından karşılanır. Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa Alıcı kusur oranında Satıcı’nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür.

5.9. Satın alınan ürünlerin kampanyalı ürün olması durumunda cayma hakkından yararlanmak istenildiği takdirde kampanya süresi ve sağlanması gereken şartlar göz önünde bulundurularak ürün veya ürünlerin ücret iadesi gerçekleştirilecektir. Cayma hakkı sonrası siparişte kalan ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa, ücret iadesi, cayma hakkı kullanılan ürünler için kampanyadan gelen indirim tutarı düşülerek yapılır.

5.10. Alıcı, bu madde kapsamındaki cayma hakkının kullanılmasına ilişkin şartları sağlamadığı takdirde, Tüketici Mevzuatı uyarınca aksi öngörülmediği takdirde cayma hakkını kullanamayacaktır.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI SÖZLEŞMELER:

Alıcı, işbu Sözleşme’ye konu mal/hizmetin aşağıdaki kapsamlardan birine girmesi halinde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka mallar ile karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

(ı) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.

(i) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜMÜZÜN YERİNE GETİRİLMESİ

Satıcı, işbu Sözleşme kapsamında satış ve satış sonrası destek süreçlerine yönelik işleyeceği kişisel veriler hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat tahtındaki bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirebilmek adına anılan süreçlere özgülenmiş detaylı bilgi içeren aydınlatma metnini kişisel verilerin ilk toplanacağı aşamada ve ayrıca https://shop.miele.com.tr/basvuru-satis-satis-sonrasi-destek-surecleri-aydinlatma bağlantı adresinden her zaman ulaşılabilecek şekilde Alıcı’nın erişimine sunar. Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onaylamakla ilgili aydınlatma metnini okuduğunu ve anladığını teyit eder. .

8.  UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme, Türk hukukuna tâbidir. Alıcı, Miele Ürünü ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini, yukarıda belirtilmiş iletişim kanallarından ulaşarak, yazılı şekilde Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya veya Satıcı’ya bildirebilir. İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığınca ilân edilen değere kadar (Her yıl Aralık ayında belirlenir.) Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri; Tüketici Mahkemelerinin bulunmadığı yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanması ile Alıcı işbu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. 

Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri sadece alıcının Tüketici olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek olup; alıcının 6502 sayılı kanunda yer alan Tüketici tanımına uymadığı hallerde ilgili maddeler taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.  

SATICI

Miele Elektrikli Aletler Dış Tic. Paz. Ltd. Şti.

ALICI

Miele Ürünü’nü Satın Alan Tüketici