MIELE ÜRÜNLERİ ENPLUS PLATFORMU MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI:
Ünvanı : MIELE ELEKTRONİK TİCARET A.Ş. (Buraya Miele'nin tam ve güncel ticaret ünvanı yazılmalıdır.)
Adresi : {MIELE_ADRES}
Telefon : {MIELE_TELEFON}
Fax : {MIELE_FAX}
E-mail: {MIELE_EPOSTA}
Mersis No: {MIELE_MERSIS_NO}
1.2- ARACI PLATFORM SAĞLAYICI (ENPLUS):
Ünvanı : ENPLUS DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET A.Ş.
Adresi : {ENPLUS_ADRES}
Telefon : {ENPLUS_TELEFON}
Fax : {ENPLUS_FAX}
E-mail: {ENPLUS_EPOSTA}
Mersis No: {ENPLUS_MERSIS_NO}
1.3- ALICI:
Adı/Soyadı/Ünvanı : {TESLIMATALICI}
Adresi: {TESLIMATADRES}
Telefon: {TESLIMATTELEFON}
E-mail: {TESLIMATEPOSTA}
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI (Miele)'ye ait ürünlerin, ARACI PLATFORM SAĞLAYICI (ENPLUS)'nın "www.enplus.com" internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün, SATICI (Miele) tarafından satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince ALICI ile SATICI (Miele) arasındaki tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ARACI PLATFORM SAĞLAYICI (ENPLUS), işbu sözleşme kapsamında sadece elektronik ticaret ortamını sağlayan aracı hizmet sağlayıcı konumundadır ve sözleşmenin tarafı değildir; ürünün satışı, teslimatı, ayıpları veya diğer tüm hukuki sorumluluklar SATICI (Miele)'ye aittir.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Tarih : {TARIH}
Ürün Adı: {URUNKALEMLERI}
Ürün Adeti:
Toplam Ürün Tutarı:
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
İşbu sözleşmeye konu ürünler Miele markalı ürünler olup, satıştan doğan tüm sorumluluk SATICI (Miele)'ye aittir.
Ödeme şekli: {ODEMETIPI}
Teslimat adresi: {TESLIMATADRES}
{ODEMETIPI} ile Toplam { ODENENTUTAR}
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, ARACI PLATFORM SAĞLAYICI (ENPLUS)'nın internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. İşbu sözleşmede ARACI PLATFORM SAĞLAYICI (ENPLUS) sadece elektronik ticaret ortamını sunmakta olup, ürünün satışı, teslimatı, ayıpları veya diğer tüm hukuki sorumluluklar SATICI (Miele)'ye aittir.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa SATICI (Miele) tarafından teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI (Miele) sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI (Miele), sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI (Miele) ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI (Miele)'ye ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI (Miele)'ye gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- SATICI (Miele) mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI (Miele)'ye gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI (Miele) tarafından karşılanacaktır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI (Miele)'ye faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI (Miele)'ye gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI (Miele) tarafından karşılanır.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uyarınca ALICI, SATICI (Miele) ile arasındaki uyuşmazlıklar için yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir. Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda, başvuru yılı itibarıyla geçerli olan parasal sınırlar dikkate alınır. ARACI PLATFORM SAĞLAYICI (ENPLUS), işbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların tarafı değildir ve bu uyuşmazlıklarda herhangi bir sorumluluk üstlenmez.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI
MIELE ELEKTRONİK TİCARET A.Ş.
ARACI PLATFORM SAĞLAYICI (Sözleşmenin tarafı değildir, bilgilendirme amaçlıdır)
ENPLUS DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET A.Ş.
ALICI
{TESLIMATALICI}
Ek Hususlar ve Hatırlatmalar:
* Veri Sorumlusu/İşleyen: KVKK ve GDPR açısından, kişisel verilerin kim tarafından (Miele veya Enplus) hangi amaçla işlendiği ve kimin veri sorumlusu, kimin veri işleyen olduğu net bir şekilde belirlenmeli ve ilgili aydınlatma metinleri ile açık rızalar buna göre düzenlenmelidir. Genellikle satış işleminden kaynaklanan veriler için Miele veri sorumlusu olacaktır.
* İletişim Kanalları: Cayma hakkı ve diğer bildirimler için SATICI (Miele) ile ALICI arasındaki doğrudan iletişim kanallarının net bir şekilde belirtilmesi gerekmektedir.
* Kalıcı Veri Saklayıcısı: Yönetmeliğin 6. Maddesi'nde belirtilen on iki punto büyüklüğünde, anlaşılabilir bir dilde, açık, sade ve okunabilir bir şekilde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirme yükümlülüğü yerine getirilmelidir.
* Bilgi Saklama Yükümlülüğü: Yönetmeliğin 20. Maddesi'ne göre SATICI (Miele)'nin, bu Yönetmelik kapsamında düzenlenen cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer hususlardaki yükümlülüklerine dair her bir işleme ilişkin bilgi ve belgeyi üç yıl boyunca saklama zorunluluğu bulunmaktadır. Enplus'ın da aracı hizmet sağlayıcı olarak kendi mevzuatından kaynaklanan kayıt tutma yükümlülükleri göz önünde bulundurulmalıdır.